Vzdálený přístup k počítačům

Dodáváme software pro vzdálený přístup a správu — Supremo, AnyDesk, RealVNC a TeamViewer. Poradíme, které řešení vaše zadání skutečně splní, a co za něj zaplatíte.

TeamViewer 13 a 14: od 31. 10. 2026 končí podpora — co dělat s trvalou licencí

Jak budete vzdálený přístup používat?

Ke svým počítačůmhome officez domu do prácena cestách

Například z domu k počítači v práci nebo z notebooku na cestách k počítači v kanceláři. Patří sem i home office: každý zaměstnanec se připojuje ke svému pracovnímu počítači. Nepatří sem počítače kolegů nebo zákazníků, které spravujete — to je třetí volba.

Vzdálená podporazákazník připojení povolíhelpdeskkolegové

Například zákazník volá, že mu něco nejde: spustí program, nadiktuje kód a vy se připojíte — bez jeho souhlasu to nejde. Patří sem i kolegové, kteří mají program nainstalovaný a připojení jen potvrdí. Na počtu takových lidí nezáleží — rozhoduje, kolik připojení poběží ve stejnou chvíli.

Na druhé straně nic neinstalují

Zaškrtněte, pokud si člověk na druhé straně nemá nic instalovat ani mít práva správce — stáhne a spustí malý program. Na telefonu se aplikace instaluje vždy.

Správa počítačů bez obsluhybezobslužný přístupfiremní ITservis i v noci

Například firemní IT, které se stará o počítače kolegů, nebo servisní firma, která spravuje počítače zákazníků a připojuje se k nim kdykoli, i v noci. Na druhé straně nikdo sedět nemusí.

Kolik lidí u vás bude vzdálený přístup používat?

Kolik různých lidí bude vzdálený přístup někdy používat — i když se nepřipojují všichni najednou.

Nevím

Započítejte každého, kdo se bude k počítačům připojovat: techniky, správce i kolegy, kteří se připojují ke svému PC z domu.
Lidi, ke kterým se jen připojujete (zákazníci, kolegové u počítače), nepočítejte.
Část výrobců uživatele vůbec nepočítá. U ostatních ukážeme, do kolika uživatelů edice stačí.

Dále v průvodci: Počty lidí a zařízení podle použití · Funkce, které potřebujete · Výsledek s doporučenou edicí.

1 technik, 3 počítače → co rozhoduje

Vaše síť podle odpovědí

Vyberte způsob použití — scéna ukáže vaši situaci.

Kolik z nich se připojuje ve stejnou chvíli, upřesníte v kroku o souběžných připojeních — u některých licencí rozhoduje právě to.

Značky, které dodáváme

Na symbolu: červeně to, co licence počítá a omezuje, zeleně to, co je bez omezení.

Proč je výběr těžší, než se zdá

Každý výrobce počítá něco jiného:

Značka	Co licence počítá
Supremo	souběžná připojení; počet uživatelů a zařízení je neomezený
AnyDesk	počet uživatelů, spravovaných zařízení a souběžných připojení
TeamViewer	počet uživatelů, spravovaných zařízení a souběžných připojení
RealVNC	Essentials, Plus a Premium týmový souběh a balík zařízení; Enterprise uživatele nebo zařízení

Nabídky proto nejdou porovnat sloupec vedle sloupce — každá měří v jiné jednotce. Nejdřív vyberete, jak budete vzdálený přístup používat. Podle toho se zeptáme na potřebné počty a funkce. Průvodce přepočet do jednotek výrobců udělá za vás.

Projít průvodce výběrem

Přehled včetně TeamViewer ONE a Frontline je na stránce výrobci.

Jak doporučujeme

Doporučujeme jen to, co dodáváme a umíme podpořit — a když víme, že vám stačí levnější edice, řekneme to. U každé schopnosti rozlišujeme ano, ne a ověřujeme; to poslední nikdy nepřekládáme jako „neumí". Celý postup je popsaný v metodice.

Kde se nakupuje

Licence prodáváme na shop.instaluj.cz. Jak nakupovat licence. Ceny na stránkách značek a v průvodci načítáme přímo z e-shopu s časem, ke kterému platí; závazná je cena v e-shopu při objednávce. Na produkty, u kterých výrobce cenu nezveřejňuje, pošleme nabídku přes poptávku.

Nejnovější návody

Jak přejít mezi nástroji vzdálené správy
Inventura, pilot, souběžný provoz a návrat při potížích. Kontrolní seznam pro změnu nástroje vzdálené správy včetně dat, přístupů a fakturace.
Supremo Console: změna e-mailu účtu stejného uživatele
Jak připravit změnu e-mailu Supremo Console: volná nová adresa, kolize účtů, formulář výrobce, odhlášení starých přihlášení a kontrola kontaktů.
Supremo na Windows: co dělat se zaseknutou instalací
Supremo nelze spustit nebo znovu nainstalovat? Zajistěte náhradní přístup, zkuste standardní odinstalaci a připravte diagnostiku. Cleaner jen přes podporu.